Documento legal

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD) GDPR

1

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Luiter
Razón social: [INSERIRE NOME/RAGIONE SOCIALE]
Dirección: [INSERIRE INDIRIZZO COMPLETO]
NIF / CIF: [INSERIRE P.IVA O CODICE FISCALE]
Correo: info@luiter.it
Sitio web: https://luiter.it
2

Datos personales recogidos

luiter.it trata únicamente los datos que facilitas de forma voluntaria. No hay formulario de registro ni pago en línea: el pedido se registra en el sitio y después se completa por WhatsApp.

Tipo de datoCómo se recogeDónde se conservaFinalidad
Productos, cantidades, total, idioma, código de pedidoAl pulsar «Pedir por WhatsApp»Base de datos Cloudflare D1 (UE)Registro y gestión del pedido
Dirección IP en forma cifrada irreversible (hash)De forma automática, al enviar el pedido y en los intentos de acceso al panelBase de datos Cloudflare D1 (UE)Límite antiabuso y seguridad
Número de teléfonoConversación de WhatsApp iniciada por tiBase de datos Cloudflare D1 (UE), introducido manualmente por el responsableGestión del pedido
Nombre (opcional)Conversación de WhatsAppBase de datos Cloudflare D1 (UE), introducido manualmente por el responsableComunicación personalizada
Dirección de envíoConversación de WhatsAppBase de datos Cloudflare D1 (UE), introducido manualmente por el responsableEntrega del pedido
Carrito e idioma preferidoUso del sitiolocalStorage del navegadorExperiencia de usuario — solo en el cliente
Nota: hasta que no pulsas «Pedir por WhatsApp», el carrito y el idioma se quedan en el localStorage de tu navegador y no se envían a ningún servidor. Al hacer el pedido, el sitio envía a su base de datos solo productos, total e idioma: el nombre, el teléfono y la dirección no salen del sitio, los facilitas tú por WhatsApp.
3

Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica (RGPD)
Gestión de pedidos por WhatsAppArt. 6(1)(b) — ejecución de un contrato
Respuesta a solicitudes de informaciónArt. 6(1)(b) — medidas precontractuales
Obligaciones fiscales y contablesArt. 6(1)(c) — obligación legal
Protección del sitio frente a abusos (límite de pedidos, bloqueo del panel)Art. 6(1)(f) — interés legítimo en la seguridad
Mejora del sitio (analítica)Art. 6(1)(a) — consentimiento, cuando proceda
4

Plazo de conservación

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para las finalidades por las que se recogieron:

5

Comunicación de los datos

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros. Solo pueden comunicarse a:

Los datos de los pedidos se almacenan en la Unión Europea. Las eventuales transferencias a terceros países por parte de los proveedores citados se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6

Derechos del interesado

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD tienes derecho a:

Para ejercer tus derechos escribe a info@luiter.it. Respondemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos o ante el Garante italiano para la protección de datos personales.

7

Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio utiliza exclusivamente almacenamiento técnico estrictamente necesario:

NombreTipoFinalidadDuración
luiter_cartlocalStorageConserva el carritoPermanente (lado cliente)
luiter_cart_tslocalStorageCaducidad del carrito guardadoPermanente (lado cliente)
luiter_langlocalStorageIdioma preferidoPermanente (lado cliente)

No hay cookies de perfilado, analítica de terceros ni cookies de redes sociales sin consentimiento previo.

8

Seguridad de los datos

El sitio se sirve exclusivamente mediante conexión cifrada HTTPS/TLS. No se almacenan datos de pago: las transacciones, si las hay, se realizan en plataformas de terceros certificadas (p. ej. PayPal, Stripe).

Los pedidos solo puede consultarlos el responsable, mediante un panel protegido con contraseña. El panel registra cada intento de acceso y bloquea automáticamente a quien falla la contraseña varias veces seguidas. Las direcciones IP nunca se guardan en claro, solo en forma cifrada irreversible.

9

Modificaciones de esta información

El responsable puede modificar esta información en cualquier momento. Los cambios entran en vigor con su publicación en el sitio. Se recomienda consultar esta página periódicamente.

Última actualización: septiembre de 2026

10

Contacto

Para cualquier duda sobre esta información o sobre el tratamiento de tus datos personales:

Luiter
Correo: info@luiter.it
Sitio: https://luiter.it